Politica de Confidențialitate

1. Introducere

1.1 Scopul acestei Politici de Confidentialitate

Aceasta Politica de Confidentialitate are scopul de a va informa despre modul in care [NUMELE COMPANIEI] (la care vom putea face referire si prin "noi", "Operatorul" sau "Compania") colecteaza si prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal pe care ni le furnizati, incluzand orice fel de date pe care ni le veti da atunci cand va abonati la newsletterul nostru, achizitionati un serviciu, descarcati materiale sau utilizati platforma noastra online.

Ne angajam sa va respectam confidentialitatea si sa protejam datele dumneavoastra cu caracter personal, respectand toate legile si reglementarile aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protectia Datelor (UE) 2016/679 ("GDPR") si legislatia romana in domeniu.

Aceasta Politica se aplica peste tot unde ne gasiti in mediul online. In special, suntem prezenti prin intermediul site-ului [ADRESA WEBSITE] si subdomeniile acestuia (pe care le vom numi in continuare "Site"), precum si toate profilele/paginile de media sociala asociate platformei noastre.

Este important sa cititi aceasta Politica impreuna cu orice alte notificari privind prelucrarea si confidentialitatea datelor pe care le vom furniza cu diferite ocazii cand colectam sau prelucram date cu caracter personal despre dumneavoastra, pentru a fi pe deplin informat cu privire la modul in care si motivul pentru care folosim aceste date.

1.2 Cine suntem?

[NUMELE COMPANIEI] este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul Platformei noastre.

• Sediul social: [ADRESA COMPLETA]
• Numar registrul comertului: [NUMAR J]
• Cod unic de identificare: [CUI]
• Email: [EMAIL CONTACT]
• Telefon: [NUMAR TELEFON]

Potrivit legislatiei, in relatie cu dumneavoastra suntem un operator de date cu caracter personal. In aceasta calitate, ne revin o serie de obligatii, printre care cea de a va informa cu privire la datele pe care le prelucram, modalitatea in care o facem, ce drepturi aveti si cum va puteti exercita aceste drepturi.

1.3 Cine sunteti dumneavoastra?

Potrivit legislatiei, dumneavoastra, persoana fizica beneficiara a serviciilor noastre, reprezentantul ori persoana de contact a unei companii sau persoana aflata intr-o relatie de orice fel cu compania noastra, sunteti o "persoana vizata", adica o persoana fizica identificata sau identificabila.

1.4 Platforma nu este destinata minorilor

Platforma noastra nu este destinata copiilor sub 18 ani. Nu colectam si nu ne dorim sa colectam in mod constient date referitoare la minori. Pentru acest lucru depunem toate diligentele necesare pentru a verifica, in mod rezonabil, ca persoana care ne furnizeaza datele nu este un copil. Raspunderea pentru orice fel de informatie care ne este furnizata cu eludarea acestor dispozitii este in totalitate a persoanei care ne transmite aceste date sau a tutorelui in cazul minorilor.

1.5 Linkuri catre terte parti

Aceasta Politica de Confidentialitate nu acopera aplicatiile si site-urile altor terti la care puteti ajunge prin accesarea linkurilor de pe site-ul nostru (inclusiv cand va duceti, de exemplu, pe paginile comunitatilor noastre din social media).

Totodata, nu suntem responsabili pentru niciun fel de link al partenerilor nostri comerciali sau al celor care plaseaza publicitate in cadrul Platformei noastre. Cand dati click pe acele linkuri, terte parti pot colecta sau partaja datele care va privesc.

Nu controlam site-urile acestor terte parti si nici nu suntem responsabili pentru politicile lor de prelucrare, confidentialitate si securitate. Cand parasiti site-ul nostru, va incurajam sa examinati Politica de Confidentialitate, precum si conditiile de utilizare de pe orice site si/sau aplicatie inainte de a furniza date personale catre acestia.

1.6 Plangeri

Daca considerati ca apare o problema cu prelucrarea datelor personale sau doriti sa va exercitati drepturile, va rugam sa ne trimiteti mai intai o cerere la adresa mentionata in sectiunea 1.2 — vom depune toate eforturile pentru a rezolva cererea dumneavoastra in cel mai scurt timp, pe cale amiabila.

De asemenea, puteti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
• Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Website: www.dataprotection.ro

2. Datele pe care le colectam

Datele personale sau informatiile personale inseamna orice fel de informatie despre un individ care poate ajuta la identificarea acelei persoane. Aici nu includem datele unde identitatea a fost eliminata (datele anonimizate).

In functie de serviciile si functionalitatile de care doriti sa beneficiati, vom colecta, folosi, stoca sau transfera anumite date personale, grupate pe categorii:

Date de identificare

• Nume si prenume
• Numele societatii, numarul de inregistrare la Registrul Comertului, cod unic de identificare
• Numele de utilizator (username) sau un identificator similar
• Functia
• Data nasterii (in anumite situatii)
• Gen (in anumite situatii)
• Tara

Date de contact

• Adresa de facturare
• Adresa de email
• Numarul de telefon

Date financiare

• Informatiile privind platile sau pe cele privind cardul/contul bancar
• Informatii despre achizitii

Date de tranzactionare

• Detalii privind platile de la si catre dumneavoastra
• Detalii privind produsele si serviciile pe care le-ati achizitionat de la noi

Date tehnice

• Adresa de IP (internet protocol)
• Datele de login
• Tipul de browser si versiunea
• Setarile privind locatia si fusul orar
• Plug-in-urile de browser si versiunile acestora
• Sistemul de operare, platforma de operare si alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le folositi pentru a accesa acest site

Date de profil

• Username, parola
• Comenzile facute de dumneavoastra
• Interesele si preferintele dumneavoastra
• Feedback-ul oferit
• Raspunsurile oferite la sondaje

Date de utilizare

• Informatii despre cum utilizati site-ul nostru, produsele si serviciile

Date de marketing si comunicare

• Preferintele dumneavoastra de a primi materiale de marketing din partea noastra si din partea tertilor nostri si metodele preferate de comunicare

De asemenea, colectam, folosim si partajam Date Agregate, precum date statistice sau demografice, in orice scop. Datele Agregate pot deriva din datele dumneavoastra cu caracter personal, dar nu sunt considerate date personale in sensul legii intrucat aceste informatii nu dezvaluie in mod direct sau indirect identitatea dumneavoastra.

NU colectam niciun fel de Categorii Speciale de Date Personale despre dumneavoastra (acestea includ detalii despre originea rasiala sau etnica, opiniile politice, confesiunea religioasa sau convingerile filozofice sau apartenenta la sindicate si prelucrarea de date genetice, de date biometrice pentru identificarea unica a unei persoane, de date privind sanatatea sau de date privind viata sexuala sau orientarea sexuala). De asemenea, nu colectam informatii despre condamnari penale si infractiuni.

3. Cum colectam datele dumneavoastra

3.1 Interactiune directa

Ne veti putea furniza in mod direct date despre dumneavoastra (precum Datele de identificare, Datele de contact si Datele financiare) prin completarea campurilor existente pe site sau prin posta, email, telefon sau alta metoda pe care v-o punem la dispozitie. Aici sunt incluse datele personale pe care ni le furnizati atunci cand:

• Doriti sa descarcati unul sau mai multe materiale pe care le punem pe Platforma
• Doriti sa cumparati/beneficiati de unul din serviciile noastre
• Va faceti un cont la noi pe site
• Va abonati la serviciile sau publicatiile noastre
• Solicitati materiale promotionale si marketing
• Intrati intr-un concurs sau promotie, completati un chestionar etc.
• Ne dati un feedback etc.

3.2 Tehnologii automate sau interactiuni

Pe masura ce utilizati site-ul nostru, vom putea sa colectam in mod automat Date tehnice despre echipamentul pe care il folositi, modul in care navigati si diferite tipare. Vom colecta aceste informatii prin utilizarea cookie-urilor, loguri de server si alte tehnologii similare. Mai multe detalii gasiti in Politica de Cookies.

3.3 Terte parti sau informatii disponibile public

Vom putea sa primim date personale care va privesc din diferite terte parti (sau surse publice), cum ar fi:

• Date tehnice de la furnizori de analitice (precum Google Analytics), retele de advertising, furnizori de informatii privind cautarile si interactiunea cu Platforma
• Date de contact, Date financiare si Date de tranzactionare de la furnizori de servicii tehnice, de plata sau de livrare
• Date de identificare si Date de contact din surse publice (precum Registrul Comertului, ANAF, Ministerul de Finante, Portalul Instantelor de judecata)

4. Cum folosim datele dumneavoastra

4.1 Scopurile pentru care prelucram datele

In general, vom folosi informatiile pe care le primim despre dumneavoastra, fie direct, fie indirect, in urmatoarele scopuri:

• In vederea incheierii sau executarii unui contract: pentru a va identifica ca utilizator, pentru a ne indeplini obligatiile contractuale (furnizarea serviciilor juridice solicitate), pentru gestionarea platilor si facturarea, pentru a raspunde la solicitarile legate de serviciile achizitionate
• Pentru a va raspunde la intrebari si solicitari: prin email, telefon sau alte canale de comunicare, prin sectiunea de suport clienti de pe platforma
• In scop de marketing (doar cu consimtamantul dumneavoastra prealabil): pentru a va informa despre noi servicii, oferte sau actualizari, pentru a va transmite newslettere, pentru a va personaliza experienta pe platforma
• Pentru a oferi si imbunatati serviciile noastre: pentru a analiza modul in care este utilizata platforma, pentru a identifica probleme tehnice, pentru a dezvolta noi functionalitati, pentru a personaliza continutul
• Pentru securitatea platformei si a datelor: pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice, pentru a ne apara impotriva atacurilor cibernetice, pentru a preveni frauda si abuzurile
• Pentru conformare legala: pentru a ne conforma obligatiilor legale, pentru a pastra evidente cerute de lege (ex: facturi, contracte), pentru constatarea sau revendicarea unui drept in instanta

4.2 Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Vom prelucra datele dumneavoastra personale doar atunci cand legea ne permite. Cele mai frecvente temeiuri legale pe care ne bazam sunt:

• Executarea unui contract — atunci cand prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care sunteti parte sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastra inainte de incheierea unui contract
• Obligatia legala — atunci cand prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ne revine
• Interesul legitim — atunci cand prelucrarea este necesara in scopul intereselor noastre legitime sau ale unui tert, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile dumneavoastra fundamentale
• Consimtamantul — atunci cand v-ati dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice

Scop	Temei legal	Detalii
Inregistrarea ca utilizator	Executarea unui contract	Prelucrarea datelor este necesara pentru crearea si gestionarea contului de utilizator
Furnizarea serviciilor juridice	Executarea unui contract	Prelucrarea este necesara pentru a va oferi serviciile juridice solicitate
Procesarea platilor	Executarea unui contract	Pentru a gestiona platile pentru serviciile achizitionate
Raspunsuri la intrebari si solicitari	Interes legitim	Avem un interes legitim de a raspunde solicitarilor dumneavoastra
Marketing	Consimtamant	Vom trimite comunicari de marketing doar cu consimtamantul dumneavoastra explicit
Analiza si imbunatatirea platformei	Interes legitim	Avem un interes legitim in a imbunatati serviciile noastre
Securitatea platformei	Interes legitim si obligatie legala	Avem atat un interes legitim, cat si o obligatie legala de a asigura securitatea datelor
Conformare cu obligatiile legale	Obligatie legala	Prelucram date pentru a respecta obligatiile care ne revin conform legislatiei

5. Divulgarea datelor dumneavoastra

E posibil sa transmitem datele dumneavoastra cu caracter personal catre anumite categorii de destinatari pentru scopurile mentionate mai sus:

• Furnizori de servicii care actioneaza ca persoane imputernicite de operator, care ne furnizeaza servicii necesare pentru functionarea platformei noastre:
  • Furnizori de servicii IT si gazduire web
  • Furnizori de servicii de procesare plati
  • Furnizori de servicii de email marketing
  • Furnizori de servicii de analitica si statistica
• Avocati si alti profesionisti din domeniul juridic care colaboreaza cu noi pentru a va furniza serviciile juridice solicitate, actionand ca operatori asociati sau operatori independenti
• Parteneri de afaceri care furnizeaza servicii sau produse impreuna cu noi
• Autoritatile publice precum: autoritati fiscale, organe de aplicare a legii, alte autoritati de reglementare
• Terti carora alegem sa vindem, transferam sau fuzionam parti din afacerea sau activele noastre. Daca are loc o schimbare in afacerea noastra, noii proprietari pot folosi datele dumneavoastra personale in acelasi mod ca cel stabilit in aceasta politica

Garantii privind transferul de date: Solicitam tuturor tertilor sa respecte securitatea datelor dumneavoastra personale si sa le trateze in conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor nostri de servicii terti sa utilizeze datele dumneavoastra personale in scopurile lor proprii si le permitem sa prelucreze datele dumneavoastra personale numai in scopuri specificate si in conformitate cu instructiunile noastre.

6. Transferuri internationale

In acest moment nu transferam si nu intentionam sa transferam datele dumneavoastra cu caracter personal sau o parte dintre acestea catre organizatii sau persoane din state terte sau catre organizatii internationale.

Daca va fi necesar sa transferam datele dumneavoastra catre vreuna dintre destinatiile din afara Spatiului Economic European (SEE), va vom transmite in prealabil o noua nota de informare cu privire la aceasta si vom asigura un nivel adecvat de protectie prin:

• Transferul doar catre tari care au fost recunoscute de Comisia Europeana ca asigura un nivel adecvat de protectie pentru datele cu caracter personal
• Utilizarea unor clauze contractuale specifice aprobate de Comisia Europeana
• Implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor

7. Securitatea datelor

Intelegem cat de importanta este securitatea datelor personale si luam masurile necesare pentru a proteja datele dumneavoastra de accesul neautorizat, modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizata.

Am implementat urmatoarele masuri tehnice si organizatorice de securitate:

• Politici dedicate: Adoptam si revizuim constant practicile si politicile interne de prelucrare a datelor personale (inclusiv masurile fizice si electronice de securitate)
• Minimizarea datelor: Ne asiguram ca datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le prelucram sunt limitate doar la cele necesare, adecvate si relevante pentru scopurile declarate
• Restrangerea accesului: Restrangem accesul la datele cu caracter personal la personalul, agentii, contractorii si alte terte parti care au nevoie de acces pentru a-si indeplini sarcinile de serviciu
• Masuri tehnice specifice: Utilizam tehnologii care sa asigure securitatea datelor, inclusiv criptare, firewall-uri, software antivirus si sisteme de detectare a intruziunilor
• Backup-uri periodice: Realizam backup-uri periodice ale datelor pentru a le putea recupera in cazul unui incident
• Audit si testare: Efectuam audituri periodice pentru a evalua eficacitatea masurilor de securitate implementate

Desi luam toate masurile rezonabile pentru a va proteja datele personale, nicio metoda de transmitere prin internet sau metoda de stocare electronica nu este 100% sigura. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absoluta a datelor dumneavoastra.

8. Stocarea datelor

Vom pastra datele dumneavoastra personale doar atat timp cat este necesar pentru a indeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv in scopul satisfacerii oricaror cerinte legale, contabile sau de raportare.

8.1 Criteriile pentru determinarea perioadei de pastrare

• Cantitatea, natura si sensibilitatea datelor
• Riscul potential de prejudiciu cauzat de utilizarea sau divulgarea neautorizata
• Scopurile pentru care prelucram datele
• Daca putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace
• Cerintele legale aplicabile

8.2 Perioadele specifice de pastrare

Categorie de date	Perioada de pastrare
Date de cont utilizator	Pe durata existentei contului si inca 1 an dupa inchiderea acestuia
Date de tranzactionare	10 ani (conform legislatiei fiscale si contabile)
Date de comunicare cu clientii	3 ani de la ultima comunicare
Date de marketing	Pana la retragerea consimtamantului sau 2 ani de la ultima interactiune
Date tehnice si de analiza	Maximum 2 ani

In anumite circumstante, putem anonimiza datele dumneavoastra personale (astfel incat acestea sa nu mai poata fi asociate cu dumneavoastra) in scopuri de cercetare statistica, caz in care putem folosi aceste informatii pentru o perioada nedeterminata, fara a va notifica.

9. Drepturile dumneavoastra

In conformitate cu legislatia privind protectia datelor, beneficiati de urmatoarele drepturi in ceea ce priveste datele dumneavoastra cu caracter personal:

• Dreptul de acces — aveti dreptul de a obtine confirmarea ca prelucram datele dumneavoastra personale si de a primi o copie a acestora, precum si anumite informatii despre modul in care le utilizam
• Dreptul la rectificare — aveti dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
• Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") — aveti dreptul, in anumite circumstante, sa solicitati stergerea datelor dumneavoastra personale fara intarzieri nejustificate
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii — aveti dreptul, in anumite circumstante, sa solicitati limitarea prelucrarii datelor dumneavoastra personale
• Dreptul la portabilitatea datelor — aveti dreptul de a primi datele dumneavoastra personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, si de a solicita transmiterea acestora direct catre un alt operator
• Dreptul la opozitie — aveti dreptul de a va opune, in orice moment, din motive legate de situatia dumneavoastra particulara, prelucrarii datelor dumneavoastra personale care se bazeaza pe interesele noastre legitime. De asemenea, va puteti opune oricand prelucrarii datelor in scop de marketing direct
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate — aveti dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care va privesc sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa
• Dreptul de a retrage consimtamantul — in cazurile in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, il puteti retrage in orice moment. Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia

9.1 Cum va puteti exercita drepturile

Pentru a va exercita oricare dintre drepturile mentionate mai sus, va rugam sa ne contactati folosind datele de contact din sectiunea 1.2.

Nu percepem nicio taxa pentru accesarea datelor dumneavoastra personale (sau pentru exercitarea oricaruia dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, putem percepe o taxa rezonabila daca cererea dumneavoastra este in mod clar nefondata, repetitiva sau excesiva. Alternativ, am putea refuza sa dam curs solicitarii dumneavoastra in aceste circumstante.

Este posibil sa avem nevoie sa solicitam informatii specifice de la dumneavoastra pentru a ne ajuta sa va confirmam identitatea si pentru a va asigura dreptul de a accesa datele dumneavoastra personale. Aceasta este o masura de securitate pentru a ne asigura ca datele personale nu sunt divulgate niciunei persoane care nu are dreptul sa le primeasca.

Incercam sa raspundem tuturor solicitarilor legitime in termen de 30 de zile. Ocazional, ne poate lua mai mult de 30 de zile daca solicitarea dumneavoastra este deosebit de complexa sau ati facut mai multe solicitari. In acest caz, va vom notifica si va vom tine la curent.

10. Modificari ale Politicii de Confidentialitate

Este posibil sa actualizam ocazional aceasta Politica de Confidentialitate. Orice modificari vor fi publicate pe aceasta pagina, iar in cazul unor modificari semnificative, va vom notifica prin email sau prin intermediul unui anunt pe site-ul nostru.

Va incurajam sa revizuiti periodic aceasta Politica de Confidentialitate pentru a fi informat despre modul in care protejam datele dumneavoastra.

11. Definitii

• Date cu caracter personal — orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale
• Prelucrare — orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea
• Operator — persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care, singur sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal
• Persoana imputernicita de operator — persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului
• GDPR — Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date
• Categorii speciale de date cu caracter personal — date cu caracter personal care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opiniile politice, confesiunea religioasa sau convingerile filozofice sau apartenenta la sindicate si prelucrarea de date genetice, de date biometrice pentru identificarea unica a unei persoane fizice, de date privind sanatatea sau de date privind viata sexuala sau orientarea sexuala ale unei persoane fizice
• Utilizator — orice persoana care acceseaza sau utilizeaza Platforma
• Client — Utilizatorul care a incheiat un contract pentru prestarea de servicii juridice prin intermediul Platformei
• Furnizor de Servicii Juridice — avocat, societate de avocatura, consilier juridic sau alta persoana calificata conform legislatiei romane sa furnizeze servicii juridice, care colaboreaza cu Operatorul Platformei

12. Contact

Daca aveti intrebari despre aceasta Politica de Confidentialitate sau despre practicile noastre privind datele personale, va rugam sa ne contactati la:

• Denumire: [NUMELE COMPANIEI]
• Adresa: [ADRESA COMPLETA]
• Email: [EMAIL CONTACT]
• Telefon: [NUMAR TELEFON]

Va multumim pentru increderea acordata si pentru ca ati luat timp sa cititi Politica noastra de Confidentialitate.