Declarația de utilizare a rețelelor sociale (Social Media Policy) stabilește regulile pe care angajații trebuie să le respecte când postează pe rețelele sociale în legătură cu compania, în numele companiei sau în calitate de angajat. Postările angajaților pot dezvălui secrete comerciale, pot afecta imaginea companiei sau pot genera răspundere juridică. O politică clară previne incidentele și oferă baza juridică pentru sancțiuni.
Politică echilibrată, integrată în regulamentul intern, cu sancțiuni proporționale.
Depinde de conținut. Dezvăluirea unui secret comercial, denigrarea gravă a companiei sau hărțuirea unui coleg pot justifica concedierea disciplinară. O critică generală la adresa condițiilor de muncă, nu. Jurisprudența românească (și CEDO) impune proporționalitate: sancțiunea trebuie adecvată gravității faptei. Existența unei politici de social media comunicată angajatului consolidează baza juridică a sancțiunii.
Monitorizarea sistematică a profilurilor personale ridică probleme GDPR și de intimitate. Nu puteți instala software de monitorizare pe dispozitivele personale. Puteți: monitoriza mențiunile publice ale brandului, acționa pe baza postărilor care ajung la cunoștința companiei prin canale naturale, instrui angajații despre regulile de conduită. Cauza Bărbulescu v. România (CEDO) impune informarea prealabilă și proporționalitatea.
Suntem aici. Alege metoda preferată de contact.